人际交往读本
夏德元
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总序
前言:健全的人格是正常交往的基础
第一章 社会交往是人的天性
一、人是政治的动物
二、社会认同与归属感
三、人是一切社会关系的总和
第二章 人际交往的社会功能
一、人际交往的合力功能
二、人际交往的互补功能
三、人际交往的激励功能
四、人际交往的感情联络功能
五、人际交往的信息交换与经验分享功能
第三章 中国社会人际关系的总体特征
一、情理合一的社会
二、面子观念与潜规则
第四章 现代西方人际关系的智慧
一、人性的弱点与快乐的秘诀
二、公共关系与关系管理
第五章 人际交往的类型
一、社会关系的类型
二、缘分文化与人际交往
第六章 人际交往的原则
一、人际交往的伦理规范:诚实、守信
二、人际交往的经济原则:平等、互利
三、人际交往的法律准则:公平、正义
四、人际交往的文化信条:尊重、宽容
第七章 人际交往的礼仪规范
一、亲缘交往的礼仪规范
二、地缘交往的礼仪规范
三、业缘交往的礼仪规范
四、神缘交往的礼仪规范
五、泛缘交往的礼仪规范
第八章 人际交往的艺术
一、重视第一印象
二、讲究语言艺术
三、善用体态语言
四、把握人际交往的节奏
五、千万不要去惊动别人的幸福
第九章 人际交往陷阱与防范
一、远离路边骗局
二、小心招工陷阱
三、切勿加入传销
四、识别电信诈骗
第十章 影响交往的人格障碍及其矫正
一、人格缺陷与交往障碍
二、引起交往障碍的人格缺陷
三、人格缺陷的矫正
四、社交恐惧的自我调适
主要参考书目
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