大客户销售
作者:麦肯思特营销顾问公司, 编
出版社:经济科学出版社
出版时间:2005年3月
ISBN 978750584696
内容简介
大客户是企业的生存命脉,他们数量虽少,却占企业利润的人部分,对企业目标的实现有着至关重要的影响。而如果他们离去,将严重影响企业的业绩。因此,赢得这些大客户并牢牢抓住他们,是每一个企业最关键的重要任务。本书行文简洁,同时借助画龙点睛的框架语言,详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划,如何与大客面议洽谈,如何进行大客户关系管理,从而帮助销售团队及企业赢得更多的忠诚大客户,贡献更多的利润,获得更大的竞争优势。
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